Francisco Martha González
Francisco Martha es el Director General de Desarrollo de Negocios Digitales de Grupo Financiero Banorte, una posición desde la cual ha impulsado significativamente la innovación y la transformación digital del banco. Su enfoque está centrado en la adopción de tecnologías emergentes y la mejora continua de los servicios bancarios a través de la digitalización.
Martha ha liderado varios proyectos importantes en Banorte, incluida la introducción de servicios bancarios inclusivos para personas con discapacidad visual mediante la aplicación LazarilloApp, que facilita la geolocalización autónoma de sucursales y cajeros automáticos. Esta iniciativa refleja su compromiso con la creación de un entorno bancario accesible para todos.
Bajo su dirección, Banorte ha establecido alianzas estratégicas con grandes empresas tecnológicas como Google Cloud, Microsoft y AWS, para utilizar la nube y sus herramientas asociadas, mejorando la infraestructura tecnológica del banco y su capacidad de servicio. Martha es proactivo en migrar servicios bancarios a la nube, aunque enfrenta desafíos regulatorios que limitan la velocidad de esta transición.
En cuanto a la cultura de trabajo, ha implementado métodos ágiles y la formación de «células» de trabajo que integran diversas áreas del banco para fomentar la innovación continua. Estos equipos se centran en el lanzamiento rápido de nuevas funcionalidades y servicios, ajustándose a las necesidades del mercado y a las expectativas de los clientes.
Francisco Martha también está muy involucrado en la adaptación del banco a los modelos de Open Banking, preparando a Banorte para una integración eficiente y segura de sus servicios con terceros una vez que la regulación lo permita.
Estas iniciativas subrayan el papel de Martha como un líder clave en la transformación digital bancaria, no solo manteniendo a Banorte competitivo sino también marcando pautas en el sector financiero de México.
